“阿姨您好，天气预报说这几天有连续降雨，我们提前过来帮您看看房屋漏不漏雨，小院里排水通不通畅……”
(资料图片仅供参考)
“刘奶奶您好，听说这次降雨雨量大、时间长，您这几天尽量少出门，我帮您看看降压药和胰岛素够不够用！”
……
近日，在通州区永乐店镇永一村76岁的精准救助帮扶对象刘芳（化名）家中，社工易亚鹏和志愿者高崎贴心地为老人送上新鲜的蔬菜，细心叮嘱她降雨期间减少外出，注意安全。
7月底，台风“杜苏芮”到来前夕，北京发布暴雨预警，按照区民政局的统一要求，永乐店镇社区建设和民生保障办公室在镇党委领导统一布局防汛工作的基础上，统筹部署辖区精准救助对象防汛快速走访工作，迅速筛选出精准救助台账中的高龄、独居、房危、病弱等重点关注人群，分小组行动，进行快速走访，力求在暴雨来袭前，精准掌握每家每户的防汛细节情况，进而提供有针对性的救助服务。
尤其对家中有老人需照顾、家中有病人需服药的重点人群，切实做好安全提醒、隐患检查、应急支援、物资储备等工作，真正想困难群众之未想、急困难群众之未急，千方百计帮助救助对象平安度过汛期。
走访任务下达以后，易亚鹏与高崎第一时间来到刘芳家中进行走访。
据介绍，刘芳属于低保家庭，其本人体弱多病，患有糖尿病、高血压等慢性疾病，每天都需要打胰岛素、吃降压药。几年前，刘芳的老伴与儿子因病相继去世，家庭亲属只有孙女一人。目前，孙女正处于大学实习期，不在家，家里只有刘芳一人独自生活。病弱、独居……刘芳是镇社区建设和民生保障办公室重点关注的救助对象，也是此次防汛工作社工重点走访对象。
入户过程中，易亚鹏与高崎分工协作。易亚鹏屋内、屋外“登高爬梯”，认真查看房屋墙体安全状况以及院子内外排水管道畅通情况，详细记录防汛重点，清理淤堵隐患；高崎则悉心为刘芳测量血压，检查常用药与胰岛素是否储存得当，悉心叮嘱其按时吃药。
两人的贴心行动为老人送上了汛期安全的“定心丸”。“好孩子，谢谢你们惦记着我，谢谢！”刘芳不停地表示感谢。
值得一提的是，参与此次救助走访工作的高崎，同时也是区民政局的精准救助服务对象。今年19岁的高崎，是一名在读大学生，目前就读于北京某职业学院，前途与未来充满了希望。然而，曾经的生活困境却一度让她的求学之路步履维艰。
原来，高崎的父亲常年受腰病困扰，不能从事重体力劳动；母亲身患疾病；妹妹正在读小学，家庭生活十分拮据。两年前，高崎高中毕业在即，面临继续上大学还是踏入社会工作的人生抉择，她陷入两难的境地。
在走访过程中，易亚鹏得知此事，当即将相关情况反馈给镇社区建设和民生保障办公室，顺利协助高琦一家申请了最低生活保障和住房救助。在政策帮扶下，家里破旧裂缝的房屋翻建一新，高琦安心地步入大学，每年还能顺利享受到助学金，她的内心充满了感激。
今年暑假伊始，高崎来到镇政府，明确表达了想要通过志愿服务回馈社会的意愿。“感谢各位叔叔阿姨的帮助，我家里变得越来越好了，我也如愿读上了大学。在你们无私的救助精神激励下，我积极参与了学校组织的志愿服务活动，学到了很多知识。暑假来了，我想用我的实际行动为其他困难群众出一份力，就像当初你们帮助我们一家那样。”
感受到高崎的赤诚之心，镇社区建设和民生保障办公室将她吸纳为志愿者，共同参与防汛快速入户走访工作。
据了解，此次防汛快速入户走访工作，永乐店镇依托“政府+专业社工+家庭救助顾问”三级社会救助服务体系，发动社工、家庭救助顾问、志愿者100余名，耗时1天的时间，走访高龄、独居、房危、病弱等重点关注人群200余户，用温情守候跑出了防汛“加速度”，切实守护了救助对象的汛期安全防线，进一步完善了我区精准救助工作机制。
下一步，区民政局将进一步整合社会救助资源、统筹业务平台和专业服务力量，完善救助服务体系，落实、落细各项救助服务目标任务，提升服务全流程规范化水平，不断探索社会救助工作新思路，创新兜底保障功能，推动社会救助更加精准、更合需求、更有温度，不断推进社会救助工作迈上新台阶。
