来源 | 都市现场原创
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两年前，江西省新余市渝水区仙来办西合管理处新屋下村的安置房竣工，村民们入住后，管道燃气一直没有安装入户。为此，他们向当地政府进行了反映，问题迟迟没有解决。最近，他们向江西都市频道网络问政平台——赣问进行了反映。
南源路附近，四年前还是一个城中村。2018年，由于新余高新区南源路的建设需要，整个村子被纳入了拆迁范围，当地政府在原址旁划拨了一块安置地，由村民按照统一规划自行出资修建安置房。当时，安置部门承诺会把基础设施建好。
新余市渝水区仙来办事处西合管理处新屋下村小组村民 李成龙：政府承诺就是要搞五通，就是水泥路、网络、水、电 、气，现在管道燃气还没有完全搞好。
村民们告诉记者，去年9月，他们已经将32万元初装费用交给了新余燃气有限公司，可直到现在，管道燃气还没有安装入户，他们只能使用罐装液化气。入住2年多没有管道燃气，预装的燃气热水器也无法使用，洗澡成了一件麻烦事。
此外，小区至今没有绿化，进出单元楼门口的路面也没有硬化，一到雨雪天气，村民们只能一路泥泞回家。
对于这些问题，村民们多次向属地政府和新余高新区拆迁安置部门反映。
新余市渝水区仙来办事处西合管理处新屋下村小组组长 李细根：这个由我们管理处去协调过，他们协调不好就叫我们自己去上访。
新余渝水：安置小区燃气已通 绿化新建工程动工
究竟是什么原因，让居民入住一年半之后，还是住在一个“半拉子”工程里呢？
新余市渝水区仙来办西合管理处相关负责人介绍，当年因为南源路的修建需要，附近村庄被征用拆除，当地政府在原址旁附近划了一块安置地，由村民自己出资修建安置房，并承诺通水通电通气。之所以迟迟没有通气，是因为居民内部协调沟通出了点问题。
新余市渝水区仙来办西合管理处党支部书记 李文锋：燃气公司本来是要装低位的管道，因为老表家里搞了装潢不愿破坏，在这里沟通了好久，燃气公司协调了好久，最后统一后就装高位管道。
而对于绿化工程的问题，记者注意到， 2019年新屋下安置房项目相关文件明确，安置小区配套基础设施投资预算为580万元，由新余高新区财政解决资金来源，但配套基础设施是否包含小区绿化等内容，文件中并没有提及。另外，当时渝水区和高新区安置房政策不一致，让两区政府的沟通协调出了问题。
新余市高新区城市管理局副局长 吴刚：原来高新区的安置小区里，政府配套基础设施不包括人行道绿化和路面提升，像我们其他安置小区都是这样。
新余市渝水区仙来办人大主任 何正根：他们是说，当时棚改设计里面没包含在里面，现在要把绿化，包括入户便道加上去，要单独立项，等于那个项目配套设施已经做完了。按我们自己理解这个项目自始至终是他们的，是由他们自己解决，不是说需要我们去打个报告，我们来打报告。
新余渝水：此前沟通协调不顺畅 今后将积极解决群众合理诉求
记者相关的调查报道播出后，4月13号下午，记者再次来到江西省新余市渝水区仙来办西合管理处新屋下村安置小区。在现场看到，施工队已经入场，正在对小区的路面进行开挖、铺装。
新余市高新晟投公司副总经理 涂培卿：现在正在实施的是新屋下室外铺装及绿化工程，项目总投资约为100万，其中涵盖铺装人行道3000平方，铺设草坪2500平方安装路灯约50盏，种植行道树约110棵，项目预计六月底全面完工。
除此之外，小区居民也告诉记者，在4月初，所有住户的燃气都已经全部开通。
新余市渝水区仙来办西合管理处新屋下村居民 李学明：更省事了原来烧完水，还要拿到卫生间洗澡，现在不就是开个开关，热水就呼呼叫来了。
新余市渝水区仙来办西合管理处新屋下村居民 李成龙：现在心情很激动 就跟中了彩票一样，我们苦苦等了两年，经过各位记者不断的努力，今天终于给我们开工建设了，非常感谢你们，也非常感谢政府这帮领导。
江西都市频道《聚焦“放管服”改革 曝光“怕慢假庸散”》专栏相关节目播出后，新余高新区管委会主动作为，将新屋下安置小区纳入提升改造工程，由高新晟投公司实施室外铺装及绿化工程，改善居民居住环境。目前，新屋下安置小区各项问题都已基本解决，也让相关单位意识到，加强与群众的沟通、及时协调解决群众诉求，是日常工作中非常重要的一环。
新余市高新区管委会三级调研员 邓名辉：新闻报道之后我们高新区，对所有安置小区进行了排查，举一反三，我们将进一步加强与群众沟通，了解群众诉求 确保民生工程落到实处。
